На сайт
Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие. Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их защищаем.

Последнее обновление: 5 октября 2026

1. Общие положения

COINBOOM Crypto Exchange — информационный сервис, который помогает клиентам связаться с оператором для обмена криптовалюты. Мы не являемся биржей и не храним средства клиентов.

Настоящая политика действует в отношении всех посетителей сайта changex и пользователей наших каналов связи (Telegram, email).

2. Какие данные мы собираем

  • Данные из формы заявки: имя, ник в Telegram, страна, сумма и направления обмена — только то, что вы сами указали.
  • Технические данные: тип устройства (мобильное или компьютер), которые помогают нам быстрее отвечать.
  • Cookies: небольшие файлы, которые помогают сайту запоминать ваш язык и настройки.

Мы никогда не запрашиваем пароли, seed-фразы или приватные ключи. Если кто-то просит их — это мошенничество.

3. Зачем мы используем данные

  • Чтобы связаться с вами по заявке и провести обмен.
  • Чтобы отвечать на вопросы в поддержке.
  • Чтобы соблюдать требования AML/CFT (противодействие отмыванию денег).
  • Чтобы улучшать работу сайта.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

4. Как мы защищаем данные

  • Передача данных идёт по защищённому соединению (HTTPS).
  • Доступ к заявкам есть только у операторов сервиса.
  • Мы не храним данные дольше, чем необходимо для выполнения заявки и требований закона.

5. Cookies

Сайт использует cookies для запоминания выбранного языка и вашего согласия на обработку данных. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Хранение и удаление данных

Данные заявок хранятся в течение срока, необходимого для выполнения обмена и соблюдения требований AML (обычно до 5 лет с момента последней операции).

Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент — напишите нам в Telegram или на email.

7. Ваши права

  • Получить информацию о том, какие данные мы храним.
  • Исправить неточные данные.
  • Удалить свои данные (право на забвение).
  • Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав напишите нам: coinbooom@gmail.com или в Telegram.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через сайт или каналы связи.

9. Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности обращайтесь: